Servicio postventa

La SommelièreBienvenido a nuestra página de asistencia, diseñada para satisfacer todas sus necesidades relacionadas con los productos .

Aquí encontrará la documentación del producto, cómo notificar una avería, latienda de piezas de repuesto y las preguntas más frecuentes para resolver sus dudas más habituales.

Si tiene algún problema con su equipo, puede ponerse en contacto con nosotros fácilmente a través de nuestro formulario en línea. Nuestro equipo atenderá su solicitud y se pondrá en contacto con usted para darle más detalles. Nos comprometemos a garantizar la disponibilidad de piezas de repuesto durante un periodo de 10 años.

Declarar un fallo

¿Su aparato ha dejado de funcionar?

Le invitamos a que haga una declaración en nuestra sección de contacto y nos facilite todos los justificantes de su solicitud. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Tienda de recambios

¿Necesita una pieza de repuesto?

Almacenamos piezas de repuesto y coordinamos el trabajo con nuestra red de más de 300 socios técnicos. También puede pedir piezas e instalarlas usted mismo.

Manuales y documentos técnicos

¿Busca documentos técnicos para su bodega?

La SommelièreAcceda a todos los documentos técnicos de los productos, descargables en formato PDF. Encontrará toda la información necesaria para instalar, mantener y utilizar los productos.

PREGUNTAS TÉCNICAS FRECUENTES

¿Tiene alguna pregunta técnica?

Consulte en esta página las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de su producto. Si no encuentra la respuesta que busca, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.